Vanliga frågor

Vi accepterar direktbetalning, delbetalning, fakturabetalning och kortbetalning via Klarna.

För att handla hos oss måste du vara myndig eller ha en målsmans godkännande för att beställa. Ansvar för att detta uppfylls ligger på dig och målsman.

Nej, våra produkter kan endast köpas på vår sajt.

Om du inte fick en orderbekräftelse när du slutförde ditt köp, kontrollera att rätt mailadress angavs och kolla i skräpposten då den ibland hamnar där.

Efter att din betalning har genomförts skickas ett kvitto till din e-postadress. Kontakta oss om du inte har fått det.

Fraktkostnaden beror på vilket fraktalternativ du väljer i kassan men det är alltid gratis för beställningar över 600 kr.

Vi erbjuder oftast leverans inom 1–3 arbetsdagar. För vissa orter kan det ta längre tid.

Ja, när din order skickas får du ett spårningsnummer via e-post eller SMS. Klicka på länken för att följa din leverans.

Vi har ett brett sortiment av produkter för olika behov. På wellio.se finns information om varje produkts specifika egenskaper.

Eventuella allergener listas i produktbeskrivningarna. Läs noga eller kontakta oss om du är osäker.

På wellio.se finns flera guider som hjälper dig att välja rätt produkt baserat på dina mål och behov.

Dosering och instruktioner står på varje förpackning. Vi rekommenderar att du följer dessa.

Alla våra produkter är testade och följer EU-regler för kosttillskott. Läs igenom produktinformationen och rådgör med en läkare vid behov.

Det beror på produkten och ditt individuella mål. Generellt krävs regelbunden användning och en balanserad livsstil.

I de flesta fall kan tillskott med fördel kombineras. Läs gärna våra artiklar för rådgivning.

Du kan alltid nå oss via e-post på info@wellio.se.

Vi har ingen fysisk butik, vi säljer våra produkter online på wellio.se.

Vi erbjuder 14 dagars returrätt på oöppnade produkter. Kontakta oss för att initiera en retur.